米蟲日記

之前因為懷孕了，所以買了老行家的產品，
一直以來吃的也相安無事，
但這幾天請他們宅配過來的燕盞吃起來有一種抹布味，
原本還以為自己過敏(雖然本身味覺、嗅覺有比較強)，
只好請出反應不是很好的老公來試試，
他吃了也覺得怪怪的，
覺得是有消毒水的味道，

於是我們打電話給原本的銷售小姐，
小姐要我們到就近的老行家請小姐試試，

等我們帶著怪怪的燕盞到就近的老行家請服務小姐試試，
我們也吃了櫃上的燕盞完全沒有這個問題，
服務小姐試了我們帶去的燕盞說沒有我們反應的問題，
然後一直說每批品質口感都不一樣等…
(這些我們都知道好嗎？都吃了這麼多罐了！)
燕窩是蛋白質的成份組成會有蛋白質特有的味道，
(那我們之前吃的是豬皮嗎？)
我們產品有sop流程，不會有問題的。
(你又不是生產人員！)

害我忍不住問她：「如果你是我，懷孕了，你還敢吃這一罐嗎？」
服務小姐回我：『敢呀！』
再跟我說：『你可以加著牛奶吃呀！』
整個讓我氣到，
老公原本還要她再試，
她卻說：『我剛才試了兩匙了！』
有一點不想再試的感覺。

後來跟她說：「一、你不是生產人員，你說的sop是基本，但你能保證都沒問題嗎？
二、你不是配送人員，你也不知道配送過程有沒有問題。
三、你只是依照你對公司的常識來判定這個產品有沒有問題。
四、你沒有作任何的動作或檢驗就說沒問題實在很人信服 。」

她才說：『如果你真的那麼不放心，我可以幫你送回總公司檢驗。但是產品會被挖取會減少。如果公司檢驗沒問題，還是會還你這罐產品。』

之後我們寫填寫了申訴單，但是居然沒有給我們一份，
這是我們忽略的地方，
現在想想，我們應該先辦個試吃大會的！
不然我跟老公吃都有怪怪的，就她一個人說沒有，這個二比一，實在很難讓人信服呀！